Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Seagrid, våra tjänster och hur systemet fungerar.
Vad händer när larmet går?
När larmet utlöses skickas en pushnotis och SMS (om man angett sitt telefonnummer) till din telefon och en kraftig signal ljuder. När du öppnar appen kommer du direkt till larmskärmen. Här ser du vad som utlöst larmet samt eventuella händelser såsom lutning och stötar som registrerats före larmet utlösts. Om du är säker på att det är ett falsklarm, till exempel att du själv råkat utlösa larmet kan du bara larma av. Här kan du också snabbt skicka SMS till dina larmkontakter. Om din hamn även har kamerövervakning så skickas ditt larm vidare till larmcentral eller den som har nattvakten.

Vad triggar ett larm
Seagrids utombordssensor övervakar flera typer av händelser som kan tyda på stöld eller manipulation.
Larm aktiveras när sensorn registrerar:
– Kraftig lutning av sensorn
Om sensorn ändrar position eller vinkel kraftigt tyder det på att någon försöker lossa eller manipulera sensorn från båten.
– Upprepade stötar eller vibrationer
Typiskt vid sågning, slag eller andra verktyg som används för att försöka få loss motor eller delar.
– Förlorad kontakt med basenheten (geofence)
Om båten flyttas utanför hamnområdet eller tappar kontakt med Seagrids basstation.
– Demontering av sensorn
Om sensorn lossas från sitt fäste triggas ett direkt sabotage-larm.
– Demontering av växelhuset (vajerskydd)
Om vajern bryts eller manipuleras vid ett försök att stjäla växelhuset.
Larm aktiveras när sensorn registrerar:
– Kraftig lutning av sensorn
Om sensorn ändrar position eller vinkel kraftigt tyder det på att någon försöker lossa eller manipulera sensorn från båten.
– Upprepade stötar eller vibrationer
Typiskt vid sågning, slag eller andra verktyg som används för att försöka få loss motor eller delar.
– Förlorad kontakt med basenheten (geofence)
Om båten flyttas utanför hamnområdet eller tappar kontakt med Seagrids basstation.
– Demontering av sensorn
Om sensorn lossas från sitt fäste triggas ett direkt sabotage-larm.
– Demontering av växelhuset (vajerskydd)
Om vajern bryts eller manipuleras vid ett försök att stjäla växelhuset.
Hur vet jag om larmet är på eller av?
På appens hemskärm (Min båt) ser du om larmet är på eller av, signalstyrka och temperatur vid utombordarsensorn. Här visas även meddelanden från systemet. Uppe till vänster kan du välja båt om du har flera båtar och sensorer. För att larma av eller på trycker du på den stora runda knappen längst upp.
* Under fliken Händelser sparas alla händelser såsom av- och pålarmning, notifieringar och larmhändelser.
* Under Inställningar når du din profil, inställningar för larmet och appen
* Under fliken Händelser sparas alla händelser såsom av- och pålarmning, notifieringar och larmhändelser.
* Under Inställningar når du din profil, inställningar för larmet och appen
Vad är båtkortet?
Genom att lägga in din båts skrovnummer och motornummer i Seagrids app, har du tydligt underlag att överlämna till polisen. Då är chansen större att polisen kan arbeta utan fördröjning och chansen ökar betydligt att du ska återfå stöldgodset.
Varför räcker inte GPS?
GPS eller spårsändare är ett bra komplement men räcker inte enskilt för att förebygga stölder. Spårsändare aktiveras redan då stölden skett och motorn redan är borta. I bästa fall så hjälper spårsändare till att återfinna sådant som stulits. Vi rekomenderar att man i sin motor/båt placerar spårsändare, vid eventuellt larm från Seagrid så kan man snabbt verifiera om din motor eller båt är på vift.
Kan larmet triggas av vågor och lutning?
Nej, det krävs väldigt kraftig lutning för att larmet ska triggas av vågor. Larm vid lutning indikerar snarare att sensorn manipulerats med.
Kan jag installera Seagrid-sensorn när båten ligger i vattnet?
Ja, i de flesta fall går det bra att installera sensorn utan att ta upp båten. Själva sensorn monteras enkelt direkt på motorn.
För att montera vajern behöver du kunna komma åt skruven eller muttern under växelhuset. Detta kan ofta göras om båten ligger nära en brygga med motorn uppfälld, eller i grunt vatten.
I vissa fall – särskilt på nyare motorer från exempelvis Mercury – kan det krävas att pinnbulten byts. Då behöver växelhuset demonteras, och vi rekommenderar att installationen görs på land.
För att montera vajern behöver du kunna komma åt skruven eller muttern under växelhuset. Detta kan ofta göras om båten ligger nära en brygga med motorn uppfälld, eller i grunt vatten.
I vissa fall – särskilt på nyare motorer från exempelvis Mercury – kan det krävas att pinnbulten byts. Då behöver växelhuset demonteras, och vi rekommenderar att installationen görs på land.
