Allmänna villkor (konsument)

1. Allmänt

1.1 Dessa allmänna villkor (”Allmänna Villkor”) gäller när Seagrid AB org. nr 559471-7414 (”Seagrid”, ”vi”, ”oss”) levererar och installerar Larmsystemen samt tillhandahåller Larmtjänsterna enligt specifikation i orderbekräftelse eller annan specifikation till konsument (”Konsumenten”, ”du”). De Allmänna Villkoren gäller även vid Konsumentens registrering och användning av Användarkonto hos Seagrid för nyttjande av Larmtjänsten. Parterna ovan benämns härefter gemensamt som ”Parterna” och var för sig som ”Part”. De Allmänna Villkoren och dess bilagor tillsammans med tillämpligt orderformulär utgör det fullständiga avtalet mellan Parterna (”Avtalet”).Med ”Larmsystemen” avses de hårdvaruprodukter, såsom sensorer och annan teknisk utrustning som Kunden enligt orderformuläret köper av Seagrid.

1.2 Med ”Larmtjänsterna” avses de tilläggstjänster som ingår i det abonnemang Kunden valt och som specificeras i orderbekräftelse eller annan specifikation. Med ”Användarkonto” avses det konto som Konsumenten registrerar hos Seagrid för att kunna nyttja Larmtjänsterna och Larmsystemen.

1.3 De Allmänna Villkoren och dess bilagor tillsammans med tillämplig orderbekräftelse utgör det fullständiga avtalet mellan Parterna (”Avtalet”).Avtalet gäller under förutsättning att du vid tidpunkten för

1.4 Avtalets ingående är över 18 år, privatperson, medlem i en båtklubb som är kund hos Seagrid och i övrigt behörig att ingå Avtalet med oss.

1.5 Allmänna tvingande konsumenträttsliga regler gäller alltid mellan Parterna.

2. Leverans och installation

2.1 Seagrid åtar sig att leverera och installera Larmsystemen i enlighet med de villkor som specificeras i orderbekräftelse eller annan specifikation.

2.2 Vid leverans och installation åtar sig Konsumenten att säkerställa framkomlighet och tillgänglighet för installationen. Seagrid förbehåller sig rätten att debitera Konsumenten för merkostnader för det fall det föreligger behov av tilläggsarbete (tex pga att det föreligger försvårande omständigheter att leverera och installera Larmsystemen som beror på Konsumenten).

2.3 För det fall Konsumenten ska utföra installation av Larmsystem så ansvarar Konsumenten för installationen samt att denna sker i enlighet med instruktion från Seagrid.

3. Fakturering och betalning

3.1 För leverans och installation av Larmsystemen debiteras Konsumenten överenskommet pris (enligt orderbekräftelse eller annan specifikation) i förskott med det betalmedel som Konsumenten angivit vid beställning.  

3.2 För Larmtjänsterna debiteras Konsumenten överenskommet pris (enligt orderbekräftelse eller annan specifikation) i förskott med det betalmedel som Konsumenten angivit vid beställning och enligt betalningsplan överenskommen vid beställning.

3.3 Angivna priser är inkl mervärdesskatt.

3.4 Seagrid förbehåller sig rätten att justera tillämpliga priser årligen för nyteckning eller förnyelse av abonnemang.

4. Konsumentens åtaganden

4.1 Konsumenten ansvarar för riktigheten i den information som lämnas i samband med Konsumentens registrering och användning av Användarkonto samt för att ha en uppdaterad och giltig version av Seagrids app,

4.2 Konsumenten ansvarar för att Larmsystemen, Larmtjänsterna och Användarkontot samt den data som genereras och behandlas används i enlighet med Avtalet, Seagrids instruktioner och gällande lagstiftning.

4.3 Konsumenten får inte placera, flytta, ta ner, byta ut eller på annat sätt hantera Larmsystemen om inte särskild instruktion därom getts av Seagrid.Konsumenten ansvarar för löpande underhåll av Larmsystemen och åtar sig att utan dröjsmål rapportera eventuella skador eller andra avvikelser.

4.4 Konsumenten ansvarar för och ska säkerställa att Larmsystemen har fungerande batteri.

5. GARANTI

5.1 För Larmsystemen gäller eventuell garanti från leverantören som medför hårdvaran.

6. Ansvarsbegränsning

6.1 Seagrid strävar efter att hålla Larmsystemen och Larmtjänsterna felfria och tillgängliga under årets alla dagar. Seagrid lämnar dock inga garantier avseende tillgänglighet, att Larmsystemen och Larmtjänsterna är felfria eller uppfyller ett särskilt syfte, annat än om så uttryckligen anges i Avtalet.

6.2 Seagrid är inte ansvarigt för fel eller brist som: (i) orsakats av Konsumentens olämpliga eller oriktiga användning eller av att Konsumenten inte följt instruktion, information eller användarvillkor avseende komponent eller tjänst; (ii) orsakats av förändringar som Konsumenten gjort i komponent eller Larmsystem; (iii) brist, fel eller skada som följer av att Konsumenten i övrigt brustit i åtagande enligt avsnitt 4 (Konsumentens åtagande).

6.3 Seagrid har inte ansvar för och ersätter inte: utebliven vinst; förlust av goodwill; förlust av data; bortfall av produktion; skada på grund av stillestånd; följdskador (innefattandes men inte begränsat till följder av inbrott eller annan incident eller följder av aktivering av larmmekanism) eller indirekt skada i övrigt. Seagrids ersättningsansvar ska oberoende av typ av skada under inga förhållanden per händelse och aggregerat under Avtalstiden överstiga ett (1) prisbasbelopp enligt socialförsäkringsbalken (2010:110).

7. Reklamation

7.1 Seagrid ansvarar för fel i enlighet med tvingande konsumentlagstiftning. Konsumenten ska inom skälig tid kontakta Seagrid om fel i Larmsystemen föreligger. Reklamation av fel som sker inom två (2) månader efter det att Konsumenten upptäckte felet ska alltid anses ha skett inom skälig tid. Konsumenten har rätt att reklamera Larmsystemen i tre (3) år från dagen då Larmsystemen levererades till Konsumenten. Om Konsumenten inte framställer krav inom angiven tid, förlorar Konsumenten rätten att göra gällande anspråk på grund av fel, brist eller skada.

7.2 Seagrid är skyldig att antingen avhjälpa felet eller omleverera Larmsystemen. Konsumenten har rätt att välja mellan dessa alternativ, såtillvida att åtgärden är möjlig och kan vidtas utan oskäliga kostnader för Seagrid.

7.3 Om det vid reklamation visar sig att det inte föreligger fel som Seagrid ansvarar för enligt konsumentlagstiftning har Seagrid rätt till ersättning för eventuella undersöknings- och fraktkostnader som orsakats av reklamationen.

8. Underleverantörer

8.1 Seagrid har rätt att anlita underleverantörer för att utföra hela eller delar av Avtalet. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, underleverantörer som tillhandahåller Larmsystemen och Larmtjänsterna. Seagrid ansvarar för sina underleverantörer i enlighet med de ansvarsbegränsningar som anges i detta Avtal.

9. Immateriella rättigheter

9.1 Samtliga rättigheter till Larmsystemen och Larmtjänsterna, inklusive programvara, varumärken, patent, produktnamn, information relaterat till dessa system (”Immateriella rättigheter”) tillhör Seagrid eller dess rättsinnehavare och är skyddade enligt lag. Avtalet innebär inte att några rättigheter till Larmsystemen, Larmtjänsterna eller rättigheter som uppkommer i samband med fullgörandet av Seagrids åtaganden enligt Avtalet övergår till Konsumenten. För att undvika missförstånd begränsar denna klausul inte Konsumentens rätt till de Larmsystem som Konsumenten har köpt enligt orderbekräftelsen.

9.2 Utöver vad som framgår av Avtalet får Konsumenten inte kopiera, modifiera, överlåta, upplåta eller på annat sätt hantera Immateriella rättigheter om det inte skriftligen godkänts av Seagrid.

10. Personuppgiftsbehandling

10.1 Seagrid kan komma att behandla dina personuppgifter i samband med att vi levererar och installerar Larmsystemen samt tillhandahåller Larmtjänsterna och ditt Användarkonto. Om du vill veta hur Seagrid behandlar dina personuppgifter, läs mer i vår integritetspolicy.

11. Force Majeure 

11.1 Part har rätt att skjuta upp fullgörandet av sina förpliktelser och är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser enligt Avtalet, om fullgörelsen hindras, om fullgörelsen väsentligen försvåras eller om fullgörelsen oskäligen fördyras av en omständighet som ligger utanför Parts kontroll och som Parten varken kunde eller skäligen borde ha förutsett vid tidpunkten för Avtalets ingående. Sådan omständighet (”Befrielsegrundande Omständighet”) kan t.ex. utgöras av krig eller krigsliknande tillstånd, inbördeskrig, mobilisering eller militärinkallelse av motsvarande omfattning, uppror och upplopp, terrorism, sabotage, eldsvåda, översvämning, naturkatastrof, epidemi, pandemi, avbrott i allmänna kommunikationer, avbrott i den allmänna energiförsörjningen, strejk, lockout eller annan generell eller lokal arbetskonflikt (även om Parten själv är part i konflikten), rekvisition, beslag, myndighetsbeslut, handels-, betalnings- eller valutarestriktioner, eller därmed jämställd omständighet. Detsamma gäller om Befrielsegrundande Omständighet föreligger för Parts underleverantör.

11.2 Part ska meddela den andra Parten om det finns risk för att förpliktelse inte kan fullgöras eller blir fördröjd på grund av en Befrielsegrundande Omständighet. Underlåtelse att lämna sådant meddelande inom skälig tid medför skyldighet att ersätta den skada som hade kunnat undvikas om meddelande lämnats i tid.

11.2 När den Befrielsegrundande Omständigheten har förelegat under tre (3) månader, har var och en av Parterna rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande.

12. Ångerrätt

12.1 För de fall Avtalet har ingåtts på distans gäller lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, vilket innebär att du har rätt att frånträde Avtalet inom fjorton (14) dagar från Avtalets ingående utan att några särskilda skäl anges för frånträdandet. Konsumenten kan utöva ångerrätten genom att via kontaktväg på seagrid.se. Du kan även utöva din ångerrätt genom att använda Konsumentverkets standardformulär som finns på www.konsumentverket.se.

13. avslutande av användarkonto, avtalets upphörande m.m.

13.1 Avtalet träder i kraft vid skriftlig bekräftelse av Konsument och gäller under den abonnemangsperiod som Konsumenten och Seagrid avtalat om (den ”Initiala Avtalstiden”) eller. Avtalet kan sägas upp till upphörande efter den Initiala Avtalstiden skriftligen med en (1) månads uppsägningstid. Om inte Avtalet sägs upp av Part till upphörande efter den Initiala Avtalstiden förlängs avtalstiden med en (1) månad åt gången med en uppsägningstid om en (1) månad.

13.2 Du har rätt att när som helst ta bort eller begära att Seagrid tar bort ditt Användarkonto. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller ta bort ditt Användarkonto för det fall innehåll eller information däri strider mot dessa Allmänna Villkor eller gällande lagstiftning.

13.3 Om ditt Användarkonto tas bort eller blir borttaget kan du inte längre använda och nyttja Larmtjänsterna och Larmsystemen.

13.4 Avtalet gäller endast under förutsättning att båtklubben du är medlem hos har ett avtal med oss gällande Larmtjänsterna och Larmsystemen. För det fall avtalet mellan oss och din båtklubb upphör att gälla upphör Avtalet att gälla automatiskt per samma dag som avtalet mellan oss och båtklubben du är medlem hos upphör att gälla. Du har i sådana fall rätt till återbetalning för outnyttjad period under Avtalet.

13.5 Part har rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan om den andra Parten gör sig skyldig till väsentligt avtalsbrott och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar från det att avtalsbrottet påtalats skriftligen av Parten.

13.6 Seagrid har även rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan för det fall Konsumenten är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar.

14. ÖVERLÅTELSE

14.1 Konsumenten får inte överlåta, pantsätta eller på annat sätt belasta detta Avtal eller någon av sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan föregående skriftligt medgivande från Seagrid.

14.2 Seagrid har rätt att, utan Konsumentens samtycke, överlåta hela eller delar av Avtalet, eller sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet.

15. FULLSTÄNDIG REGLERING

15.1 Detta Avtal utgör Parternas fullständiga reglering avseende Avtalets innehåll och ersätter alla eventuella tidigare skriftliga eller muntliga garantier, åtaganden, utfästelser och överenskommelser mellan Parterna.

16. Ändring av villkor

16.1 Seagrid har rätt att ändra de Allmänna Villkoren utan Konsumentens förhandsgodkännande. De Allmänna Villkor som gällde vid tiden för ditt köp av Larmsystemen gäller alltid för det köpet.

16.2 För det fall ändringar i de Allmänna Villkoren görs som har en materiell inverkan på Konsumentens användning av Larmsystemen eller Larmtjänsterna, ska Konsumenten informeras minst två (2) månader före i ikraftträdandet av ändringarna.

17. Tvist

17.1 Svensk lag ska tillämpas på Avtalet.

17.2 Tvister som uppstår i anledning av Avtalet ska slutligt avgöras i allmän domstol. Du kan dessutom alltid vända dig till den kommunala konsumentvägledningen för rådgivning eller hänskjuta tvisten till Allmänna Reklamationsnämnden (”ARN”) ifall ARN är behörig.